حریم خصوصی

حریم خصوصی

ما در سامانه 'اماپو' به حریم خصوصی شما اهمیت زیادی می‌دهیم و برای حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی‌تان این سند را تهیه کرده‌ایم. لطفاً این متن را با دقت مطالعه کنید تا از نحوه دریافت، استفاده و محافظت از اطلاعاتتان مطلع شوید.


محتوا :


۱ - اطلاعات دریافت شده از کاربران

اطلاعات شخصی کاربران: هنگام استفاده از سایت، اطلاعات عمومی مانند نام، نام خانوادگی، پست‌الکترونیکی و شماره تلفن از شما دریافت می‌شود. این اطلاعات تنها برای انجام درخواست‌های شما و برقراری ارتباط با شما در صورت بروز مشکلات یا اطلاع‌رسانی‌های آینده مورد استفاده قرار می‌گیرد و در هیچ شرایطی به اشخاص ثالث ارائه نمی‌شود.

درخواست رزرو وقت سفارت: در صورت انتخاب پلن رزرو وقت سفارت، اطلاعات بیشتری مطابق با نیاز سفارتخانه مربوطه از شما دریافت می‌شود. این اطلاعات فقط برای رزرو وقت سفارت استفاده خواهد شد و هیچ استفاده دیگری از آن نخواهیم کرد.

درخواست اعلان‌ها: برای اطلاع‌رسانی درباره آزاد شدن وقت سفارت، شماره همراه شما دریافت می‌شود. این شماره تنها برای ارسال پیامک‌های مربوط به آزاد شدن وقت سفارت استفاده خواهد شد و هیچ گونه استفاده دیگری از آن نخواهیم کرد.


۲ - انتشار و به اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم و اطلاعات شما را با هیچ فرد، گروه یا شرکتی به اشتراک نخواهیم گذاشت، مگر در موارد ضروری مانند بروز سوء استفاده و تنها با دستور کتبی مراجع قانونی.


۳ - نگهداری اطلاعات

درخواست‌های ثبت‌شده توسط کاربران دارای تاریخ انقضا هستند و پس از گذشت مدت زمان مشخص از انقضای آن‌ها، درخواست‌ها حذف شده و از بانک اطلاعاتی سامانه حذف خواهند شد.


۴ - ارتباطات

برای برقراری ارتباط با کاربران، از اطلاعات ثبت‌شده در پروفایل آن‌ها استفاده می‌شود. این ارتباطات شامل موارد زیر است:

  •     • پاسخ به سوالات یا مشکلات مطرح‌شده
  •     • پیگیری و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
  •     • پیگیری و اجرای درخواست‌های تمدید اعتبار
  •     • ارسال خبرنامه، بن‌های تخفیفی، و اطلاع‌رسانی درباره جشنواره‌ها، تخفیفات، اختلال‌ها و غیره

۵ - حقوق کاربران

شما می‌توانید در هر زمان اطلاعات شخصی خود را از طریق حساب کاربری خود به‌روزرسانی یا حذف کنید. در صورتی که به حساب کاربری خود دسترسی ندارید، می‌توانید درخواست‌های خود را به آدرس ایمیل info@emappo.ir ارسال کنید.


۶ - بروزرسانی محتوای حریم خصوصی

برای بهبود خدمات و ارتقاء سامانه، ممکن است نیاز به تغییرات و بروزرسانی‌هایی در این سند وجود داشته باشد. در صورت تغییرات اساسی، از طریق پست‌الکترونیکی، پیامک و هشدار در پنل کاربری اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. پیشنهاد می‌کنیم به‌طور دوره‌ای این بخش را مطالعه کنید تا از تغییرات جزئی نیز مطلع شوید.

در صورت بروز هرگونه سوال در رابطه با این متن، لطفاً از طریق آدرس ایمیل info@emappo.ir یا فرم ارتباط با ما تماس بگیرید.

بروزرسانی : ۲۱ شهریور ۱۴۰۳